Kada privatna kompanija određuje pod kojim uslovima mediji mogu da dijele vijesti, a građani da objavljuju informacije i učestvuju u javnoj raspravi, njene odluke tiču se cijelog društva. Pravila koja utiču na slobodu govora moraju biti jasna, a korisnici moraju imati kome da se žale kada smatraju da su oštećeni.
MG Forum se sa takvim ograničenjem suočio prilikom pokušaja da na Facebooku podijeli linkove ka svojoj vijesti. Meta Business Suite prikazala je poruku da su iskorišćene dvije mjesečne objave sa linkovima. Za više takvih objava ponuđen je Meta One. Takvo ograničenje stavlja MG Forum pred izbor: da plati dodatnu uslugu ili da preko svoje Facebook stranice ne dijeli nove linkove ka vijestima. Pravo javnosti da bude obaviještena ne bi smjelo biti podređeno takvoj naplati.
Mediji, udruženja i autori godinama rade da bi stekli pratioce. Ako im platforma zatim ograniči objave ili uvede novu naplatu, njihov dotadašnji rad ne garantuje da će moći da nastave da komuniciraju sa tim ljudima. Otvaranje naloga na drugoj mreži nije jednostavno rješenje: pratioci neće automatski preći na nju. Zbog toga je važno spriječiti da mali broj kompanija samostalno određuje uslove pod kojima veliki broj ljudi razmjenjuje informacije.
Poseban problem je zarada od podataka korisnika. Američka Federalna trgovinska komisija u izvještaju iz septembra 2024. opisala je obimno prikupljanje podataka i zaradu od njihovog korišćenja kod velikih društvenih mreža i video-platformi, među kojima je bila i Meta. Upozorila je na nedovoljnu zaštitu privatnosti i na to da zarada od ciljanih oglasa podstiče kompanije da prikupljaju što više informacija o ljudima.
Prikupljanje podataka o korisnicima daje velikim platformama moć koja zahtijeva strogu javnu kontrolu. Građani ne bi smjeli zavisiti od obećanja kompanija čija zarada počiva na korišćenju tih podataka. Nezavisne institucije moraju provjeravati kome su podaci dostupni, kako se razmjenjuju i da li se zloupotrebljavaju za poslovne, političke ili druge ciljeve. Za svaku utvrđenu zloupotrebu mora postojati odgovornost, a oštećeni korisnici moraju imati djelotvornu zaštitu.
Evropska komisija je 23. aprila 2025. kaznila Metu sa 200 miliona evra zbog kršenja Akta o digitalnim tržištima. Odluka se odnosila na obavezu da korisnicima ponudi izbor usluge koja koristi manje njihovih ličnih podataka. U decembru iste godine Komisija je saopštila da se Meta obavezala da korisnicima u Evropskoj uniji ponudi dodatnu mogućnost, sa oglasima manje prilagođenim njihovim ličnim podacima. Najavljena promjena pravila ne smije biti kraj nadzora. Institucije moraju provjeravati da li se preuzete obaveze zaista sprovode i da li korisnici imaju stvaran izbor.
Države bi morale zakonom spriječiti da velike platforme koriste svoju tržišnu moć na štetu korisnika i manjih konkurenata. Ljudi moraju znati koji se njihovi podaci prikupljaju, zašto se koriste i kako mogu da odbiju njihovu obradu. Ako platforma ukloni objavu ili ograniči nalog, korisnik treba da dobije jasno obrazloženje i mogućnost žalbe o kojoj neće odlučivati isključivo ista kompanija. Prelazak na drugi servis trebalo bi olakšati mogućnošću bezbjednog prenosa sopstvenih podataka.
Ni država ne smije dobiti neograničeno pravo da odlučuje šta građani smiju da kažu. Zakoni koji ograničavaju moć kompanija moraju štititi ljude i od političke cenzure. Potrebni su nezavisni regulatori, sudska zaštita i pravila koja jednako važe za sve. Uklanjanje nezakonitog sadržaja ne smije služiti kao opravdanje za gušenje kritike ili mišljenja koje nekome ne odgovara.
Za takvu zaštitu treba da se zauzmu građani, novinari, udruženja, škole, univerziteti i nadležne institucije. Ne bi trebalo čekati da neko izgubi nalog ili mogućnost da podijeli vijest da bismo počeli da razgovaramo o svojim pravima na internetu. Potrebno je redovno provjeravati kako platforme postupaju prema korisnicima i reagovati kada krše zakon.
Sloboda govora ne smije zavisiti od toga koliko je neko spreman da plati niti od poslovnih odluka na koje nema pravo žalbe. Vlasništvo nad platformom ne smije kompaniji dati neograničenu moć nad javnom raspravom. Građani moraju imati pravo da govore, da budu obaviješteni i da zaštite svoje podatke.
Izvor: FTC, Evropska komisija – odluka o kazni, Evropska komisija – izbor oglasa
